Stevenson Penelope- Lorsque quelqu'un vous dit "merci", que répondez-vous ?
- Comment répondre à un message de remerciement ?
- Comment répondre à un courriel de remerciement ?
- Que dire lorsque quelqu'un vous remercie pour un cadeau ?
- Que dire lorsque quelqu'un vous remercie pour votre service ?
- Meilleure réponse de remerciement à un coup de cœur
- Apporter une réponse gracieuse et rapide
Quelles sont les meilleures façons de répondre à un remerciement ? Il est toujours agréable de voir quelqu'un vous remercier pour votre travail, votre service ou un cadeau que vous avez offert, mais il peut être difficile de répondre à cette gratitude.
C'est la raison d'être de ce guide : vous donner les réponses adéquates aux "merci", quelle que soit la raison pour laquelle vous êtes remercié.
Que l'on vous remercie en personne, par texto ou par courriel, ou que l'on vous remercie pour un cadeau ou un service, la réponse appropriée sera différente.
Par exemple, répondre par "Pas de souci" peut convenir lorsque votre ami vous remercie, mais pas dans un cadre professionnel.
Naviguons donc sur ce territoire délicat de l'étiquette sociale avec les réponses correctes à "Merci" dans les différentes situations que vous pouvez rencontrer.
[Ouvrir] [Fermer]Lorsque quelqu'un vous dit "merci", que répondez-vous ?
Commençons par la situation la plus courante : lorsque quelqu'un vous remercie en personne. Quelles sont les meilleures réponses à donner dans cette situation ? Voici les options qui s'offrent à vous :
#1 : "De rien".
Vous pouvez rarement vous tromper en répondant à la quintessence du mot "merci", qui transmet immédiatement votre chaleur et libère les personnes concernées de tout sentiment d'obligation à votre égard.
En un instant, plus personne ne doit rien à personne et vous êtes libre de passer à autre chose.
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La réponse "You're welcome" appartient à une catégorie de réponses que les psychologues appellent "expression de la reconnaissance" et qui est populaire dans les pays anglophones, il est donc difficile de se tromper.
Dans quels cas est-il déconseillé de dire "de rien", par exemple lorsque quelqu'un vous remercie pour quelque chose que vous n'avez pas aimé faire ou donner ?
Dans ces rares cas, une réponse moins chaleureuse et plus neutre les dissuadera de profiter de vous.
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#2 : "Merci vous aussi".
Cette réponse est parfaite lorsque votre bonne action se produit après Lorsqu'ils vous remercient pour les vôtres, dites "Merci". vous aussi" leur fera comprendre que vous leur rendez volontiers la pareille.
C'est également le cas lorsqu'ils vous remercient pour quelque chose que vous avez pris plaisir à faire ou à donner, car vous leur montrez ainsi que vous le feriez volontiers à nouveau pour eux.
#3 : "C'est le moins que je puisse faire".
C'est une autre bonne réponse lorsque vous rendez un service à la personne qui vous a remercié. Cela donne l'impression que vous êtes prêt à faire encore plus pour elle, si on vous en donne l'occasion. Vous êtes que reconnaissant pour la faveur accordée ils a fait pour vous.
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#4 : "N'y pensez pas".
Cette déclaration est une façon courante de répondre à un "merci", même si certains diront qu'elle est inappropriée. Pour certaines personnes, une telle réponse donnerait l'impression que vous minimisez leur gratitude, ce qui n'est pas très agréable.
Il peut être préférable de réserver cette réponse et d'autres réponses "minimisantes" à un ami ou à un membre de la famille. Plus ils vous connaissent, plus il est probable qu'ils n'y verront pas d'inconvénient.
Vous pouvez également envisager d'utiliser la variante la plus inoffensive :
#5 : "Pas du tout".
Cette réponse est moins susceptible d'être dépréciative et elle est plus facile à dire. C'est également une bonne réponse pour quelqu'un qui vous remercie en s'excusant, comme s'il vous dérangeait. "Pas du tout", et instantanément votre relation avec lui est plus chaleureuse.
#6 : "Je le referais".
Gardez-la pour les cas où vous avez pris un réel plaisir à rendre ce service et où vous le feriez à nouveau pour eux sans hésiter.
Il est probable qu'ils accepteront votre offre, et votre vie à tous les deux s'en trouvera améliorée.
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D'un autre côté, il est préférable de ne pas dire cela si vous ne le pensez pas. S'ils vous demandent une autre faveur, vous vous serez rendu la vie un peu plus difficile.
#7 : "C'était un honneur".
C'est une bonne réponse à utiliser si la personne qui vous remercie est quelqu'un que vous respectez beaucoup ou que vous tenez en haute estime. Elle vous remercie et vous lui dites : "C'était un honneur", ce qui renforce son respect pour vous.
En cas de doute, vous pouvez vous tourner vers les réponses suivantes, qui conviennent le mieux aux situations informelles et aux contextes décontractés.
Comment répondre à un message de remerciement ?
Que se passe-t-il si quelqu'un vous remercie par texto ? Les trois premières réponses sont-elles appropriées ? Oui, mais vous disposez d'une plus grande marge de manœuvre en raison de la nature informelle du texto.
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Voici trois options supplémentaires pour répondre à un SMS de remerciement :
#8 : "Bien sûr".
C'est une bonne façon de dire "de rien" dans un texte. Quatre lettres suffisent pour indiquer que l'on est prêt à recommencer.
#9 : "Pas de problème" ou "Pas d'inquiétude".
Il s'agit d'une autre façon populaire de dire "de rien" par écrit, car cela signifie à votre interlocuteur qu'il ne vous a pas dérangé du tout.
Il vous invite également à vous demander une autre faveur puisque, comme vous l'avez dit, ce n'est pas un problème pour vous.
Certains experts suggèrent qu'il est une façon problématique de répondre à un "merci", surtout si la faveur que vous avez rendue était une source de tracas pour vous.
Pour éviter d'avoir à refaire la même tâche difficile pour la personne, évitez simplement de dire "Pas de problème" si vous ne le pensez pas.
#10 : "Pas de quoi en faire un plat".
Il s'agit d'une alternative plus décontractée à "Pas de problème", bien qu'elle envoie à peu près le même message : vous dites que votre faveur n'était pas un gros problème, et qu'ils sont les bienvenus.
#11 : "Ne t'en fais pas".
C'est une façon agréable et informelle de répondre à un remerciement par texto, qui indique à l'autre personne qu'elle ne devrait pas consacrer plus de temps ou d'efforts à montrer sa gratitude.
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Il s'agit là de trois bonnes façons de dire "de rien" dans un texte, mais il existe probablement des centaines d'autres variations et combinaisons que vous pouvez utiliser.
Il est difficile de se tromper dans un cadre aussi décontracté.
Comment répondre à un courriel de remerciement ?
Les courriels sont différents des textos, car ils ont tendance à être plus formels. Cependant, ils sont couramment utilisés dans les milieux professionnels, et vous recevrez probablement de nombreux remerciements par courriel si vous travaillez dans le secteur des services.
Voici comment répondre à un courriel de remerciement :
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#12 : Rédigez une réponse brève et agréable.
Votre réponse par courrier électronique ne doit pas être longue - après tout, il n'est pas nécessaire d'entamer une conversation lorsque vous répondez simplement à un "merci".
Soyez bref et veillez à ce que votre réponse se termine sur une note agréable. Voici un exemple de réponse :
"Faites-moi savoir si je peux vous aider d'une autre manière. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
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S'il s'agit d'un courriel informel, vous pouvez ajouter un ou deux smileys pour le rendre encore plus chaleureux.
En revanche, s'il s'agit d'un courrier électronique formel, vous devrez tenir compte de quelques éléments supplémentaires lors de la rédaction de votre réponse...
Comment répondre à un courriel de remerciement de manière professionnelle ?
Il est assez facile de rédiger un courriel (ou une réponse à un courriel) de manière professionnelle : s'adresser au destinataire de manière appropriée, s'en tenir au sujet et éviter d'utiliser des mots d'argot.
Votre avantage réside dans la considération supplémentaire que vous apportez lorsque vous recevez des remerciements ou des éloges que d'autres méritent tout autant, voire plus.
Dans ce cas, pensez à répondre à un courriel de remerciement professionnel de la manière suivante :
#13 : Lorsque vous êtes remercié pour le bon travail de quelqu'un d'autre
L'astuce consiste à exprimer sa gratitude, mais à indiquer rapidement la ou les personne(s) à qui revient l'essentiel du mérite, puis à proposer de leur transmettre le message. Voici un exemple de réponse par courrier électronique :
"Bonjour, j'apprécie vos aimables paroles, mais le mérite en revient à Susan, qui a fait le plus gros du travail. Je lui transmettrai votre message. Cordialement."
Votre réponse est brève, agréable et professionnelle, mais elle témoigne aussi de votre prévenance, ce qui rend la situation déjà merveilleuse encore meilleure pour toutes les parties concernées.
#14 : Lorsque vous êtes remercié seul pour le bon travail de votre équipe
Lorsque vous êtes le chef d'équipe (ou si vous êtes simplement ami avec le patron), il n'est pas rare que vous receviez des éloges pour un travail bien fait.
C'est également une excellente occasion de renforcer la cohésion et la confiance de votre équipe avec une telle réponse :
"C'était un travail d'équipe et tout le monde a travaillé dur, donc je ferai savoir à tout le monde que vous êtes satisfait de leur performance.
Dans les situations d'équipe, il est extrêmement important que chaque membre se sente valorisé et apprécié. Une réponse par courriel comme celle-ci montre à tous ceux qui la reçoivent que vous êtes un véritable membre de l'équipe.
#15 : Lorsque vous êtes remercié pour un travail qui, selon vous, n'était pas très bon
C'est une situation délicate. On vous a demandé de travailler sur une tâche spécifique, et bien que vous ayez réussi, vous avez l'impression d'avoir fait un travail médiocre. Néanmoins, vous recevez un courriel de remerciement. Comment répondre ? Voici une bonne façon de le faire :
"Bonjour, je vous remercie pour vos aimables paroles. Cependant, je pense que j'aurais pu faire un bien meilleur travail. Soyez assuré que la performance sera encore meilleure à l'avenir. Mes salutations."
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C'est une façon professionnelle de répondre à un "merci" pour un travail dont vous n'êtes pas vraiment fier.
Bien entendu, il est préférable de ne pas s'attarder sur cette situation particulière, mais cette tactique doit néanmoins figurer dans votre liste de réponses formelles.
Comment répondre à un courriel de remerciement de votre patron ?
Si l'e-mail de remerciement provient d'une personne haut placée, vous devrez alors faire preuve d'un peu plus de concision et de formalisme dans votre e-mail de réponse.
Voici donc les moyens les plus sûrs et les plus efficaces de répondre à un courriel de remerciement de votre patron :
#16 : "De rien".
Il suffit d'écrire : "Bonjour (patron), je vous en prie, faites-moi savoir si vous avez besoin d'autre chose. Je vous prie d'agréer mes salutations distinguées."
Il s'agit d'une version simple et formelle de l'habituel "de rien", qui se termine sur une note inspirant une meilleure relation de travail avec votre patron reconnaissant.
#17 : "C'est mon devoir."
Cette phrase est appropriée lorsque vous êtes remercié pour avoir simplement fait votre travail. Puisqu'il est professionnel de répondre à tous les courriels que vous recevez, vous pouvez écrire :
"Bonjour (Patron), bien que je n'aie fait que mon devoir, vos paroles aimables sont grandement appréciées.
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Il s'agit d'une façon plus formelle de dire "Tout le plaisir est pour moi". Encore une fois : c'est bref, agréable et formel. C'est une formule d'or qui renforce à chaque fois une relation d'affaires.
#18 : "Bien sûr".
Vous pouvez utiliser cette réponse lorsque vous êtes félicité pour avoir fait ce que votre patron attendait de vous depuis le début. Il s'est donné du mal pour vous remercier, et vous lui rendez donc la pareille avec une réponse du genre :
"Bonjour (Patron), bien sûr, toujours heureux de vous rendre service, salutations".
Évitez d'utiliser des mots d'argot ou d'être trop familier avec votre patron par courrier électronique, car cela n'est pas approprié dans des situations formelles.
Il s'agit d'une relation strictement professionnelle et, à moins que votre patron ne fasse le premier pas pour devenir votre ami, évitez de franchir la ligne, car cela pourrait nuire à votre emploi.
Que dire lorsque quelqu'un vous remercie pour un cadeau ?
Passons maintenant à la vitesse supérieure. Qu'en est-il des cadeaux ? Que faut-il dire lorsque vous offrez un cadeau à quelqu'un et qu'il vous en remercie ? Voici quelques bonnes façons de répondre :
#19 : "N'en parlez pas".
Vous dites à la personne qui reçoit le cadeau de ne pas en faire tout un plat et vous passez le reste de la journée ensemble.
Il faut comprendre que recevoir des cadeaux peut être stressant pour certaines personnes, car cela leur donne l'impression d'être en danger. dû (Ce sentiment de malaise est à l'origine de l'expression "dette de gratitude").
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Au cas où la personne à qui vous avez offert un cadeau serait dans ce cas, une réponse telle que "Ne le mentionnez pas" la soulagera immédiatement et l'amènera à vous apprécier encore plus.
#20 : "Bien sûr".
Vous recevrez probablement un grand merci lorsque vous offrirez à quelqu'un un cadeau dont vous savez qu'il a envie depuis un certain temps, ce à quoi vous pouvez répondre par un simple "Bien sûr".
Vous leur faites savoir que vous vouliez également leur offrir ce cadeau depuis longtemps.
#21 : "J'espère que vous l'apprécierez."
Supposons que vous ne soyez pas sûr de ce que la personne aime, mais que vous décidiez de lui offrir un cadeau que vous aimez. penser qu'ils apprécieront.
Lorsque vous leur donnez et qu'ils vous remercient, c'est une bonne façon de leur dire : "De rien", "J'espère que vous l'apprécierez".
Il s'agit d'une phrase qui leur permet de s'imaginer en train d'apprécier votre cadeau, ce qui les incite à le faire et à avoir une bonne opinion de vous.
Lorsque quelqu'un vous remercie pour un cadeau, il est préférable de répondre de manière décontractée. Ces trois exemples sont parmi les plus simples et les plus faciles à intérioriser.
Que dire lorsque quelqu'un vous remercie pour votre service ?
Cette situation n'est pas réservée aux militaires et aux policiers : des personnes peuvent vous remercier pour un service professionnel ou caritatif.
Cela signifie que vous devez répondre d'une manière qui vous rapproche d'eux et qui encourage les interactions futures.
Si vous cherchez une bonne réponse lorsque quelqu'un vous remercie pour votre service, en voici trois :
#22 : "Heureux d'aider" ou "Heureux de rendre service".
Je pense qu'il s'agit là de la manière alternative la plus largement acceptée de dire "de rien" lorsque quelqu'un vous remercie pour votre travail.
En leur disant que vous êtes heureux de les avoir aidés, vous leur faites savoir que vous serez heureux de le faire à nouveau pour eux. Et c'est un sentiment particulièrement bon à laisser lorsque vous les avez aidés dans un cadre professionnel.
#23 : "Le plaisir est pour moi."
C'est une autre bonne façon de répondre à un "merci" pour un service rendu. Comme vous pouvez vous en douter, il est préférable de l'utiliser lorsqu'il est vraiment rendu. était un plaisir pour vous, car cela incite les gens à le redemander à l'avenir.
Et si elle n'était pas Si vous souhaitez que cette expérience vous soit agréable, vous pouvez utiliser celle-ci :
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#24 : "Ce n'est pas grave."
Lorsque quelqu'un vous remercie pour quelque chose que vous avez fait et que vous répondez : "Ce n'est pas grave", vous laissez entendre qu'il est... n'est plus bienvenue à votre assistance.
Ils sont alors moins enclins à vous demander à nouveau de l'aide, ce qui, dans de nombreuses situations, peut être une bonne chose.
Lorsque vous offrez des services, professionnels ou non, vous disposez de plusieurs moyens pour répondre à un "merci" de la part de vos bénéficiaires.
Meilleure réponse de remerciement à un coup de cœur
Et si la personne qui vous a remercié se trouve être quelqu'un pour qui vous avez secrètement des sentiments ? Quelle est la meilleure façon de répondre à la gratitude de cette personne spéciale ?
Naturellement, vous voudrez répondre de manière à ce qu'ils aient envie de passer plus de temps avec vous, voire de vous demander plus de faveurs ou de vous en rendre. Selon moi, les trois réponses suivantes vous permettront d'y parvenir :
#25 : "N'importe quand".
Dites-le avec un sourire et un regard significatif : "Quand vous voulez", ils comprendront.
Par exemple, s'il se rend compte que vous avez des sentiments pour lui, mais qu'il ne ressent pas la même chose, il peut hésiter à passer plus de temps avec vous afin d'éviter toute gêne.
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D'un autre côté, ils pourraient se sentir suffisamment flattés pour vous rendre la pareille - et c'est tout ce que nous espérons, n'est-ce pas ?
#26 : "Tu ferais la même chose pour moi."
Cette phrase est utilisée de préférence lorsque votre béguin vous remercie et Il suffit de hausser les épaules et de dire : "Vous feriez la même chose pour moi".
Cet exemple permet d'ancrer discrètement l'idée que, oui, ils serait Vous augmentez ainsi vos chances de devenir plus qu'un simple ami pour eux.
#27 : "Absolument."
Il s'agit d'une réponse emphatique et discrète à un remerciement de la part de votre chéri(e). Elle a un effet similaire à celui de "Anytime", car elle lui fait comprendre que vous seriez ravi de l'aider à nouveau.
Et voilà : trois façons de répondre à un "merci" de la part d'un ami pour qui vous avez des sentiments.
Apporter une réponse gracieuse et rapide
Vous venez d'apprendre les meilleures façons de répondre aux remerciements, quelle que soit la situation. Comme vous le savez maintenant, vous disposez d'une multitude d'options, et le principal défi consiste à en choisir une bonne au bon moment.
En parlant de bonnes options, j'aimerais partager avec vous une petite compétence pour conclure ce guide.
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Votre réponse est ainsi infaillible et il n'y a pratiquement aucune chance que vous minimisiez leur gratitude ou que vous les mettiez mal à l'aise.
Comme son nom l'indique, vous soulignez leur gratitude, en attirant l'attention sur elle après vous répondez à leur "merci".
La formule est simple : vous prenez n'importe laquelle des réponses proposées dans ce guide et vous attirez l'attention sur ce pour quoi ils vous remercient.
Par exemple, vous pouvez dire :
- - "Ne m'en parlez pas, je suis content d'avoir pu vous aider".
- - "De rien, vous êtes un excellent client et j'adore travailler pour vous".
- - "N'y pensez pas, j'espère que cela vous aidera".
- - "Bien sûr, c'est ce que je fais".
- - "Pas de problème, c'est avec plaisir que j'ai participé."
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C'est une façon sûre de répondre à un "merci", mais cela renforce également votre relation. Il n'y a pratiquement aucun risque de minimiser sa gratitude, et au contraire, vous la reconnaissez et montrez votre appréciation.
Nous espérons qu'avec cette compétence et tout ce que vous avez appris dans ce guide, vous répondrez désormais aux "merci" avec élégance et finesse. Bonne chance !